1. Prazo para solicitar o reembolso
O PC Turbo é um produto e uma empresa registrados no Brasil. Nossa política de reembolso segue o padrão brasileiro de garantia incondicional de 7 dias a partir da data da compra.
Durante esse período, você pode solicitar o reembolso integral com um único clique — sem precisar dar nenhuma justificativa.
2. Como solicitar o reembolso
Solicitar o reembolso é muito simples: basta acessar sua conta na Hotmart, nossa plataforma de pagamento. Abra o link abaixo, informe o mesmo e-mail que você usou na compra, crie uma senha e verifique sua caixa de entrada para receber um código de verificação. Dentro da área de compras da Hotmart, selecione o PC Turbo clicando nos três pontinhos e escolha "Solicitar reembolso".
consumer.hotmart.com/purchase3. Processamento do reembolso
Os reembolsos são processados pela plataforma Hotmart, de acordo com a forma de pagamento utilizada.
O prazo para o valor aparecer na conta ou na fatura do cliente pode variar conforme a política e a forma de pagamento de cada plataforma (normalmente entre 1 e 30 dias).
4. Compras após o prazo de 7 dias
Após 7 dias corridos da compra, o reembolso só está disponível se o PC Turbo deixar de funcionar corretamente. Nesse caso, entre em contato com nossa equipe de suporte — vamos investigar o problema e, se for confirmado que o software não funciona, o reembolso será realizado.
5. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a reembolsos, utilize o canal oficial de suporte disponível.
support@pcturbo.app